Politique de confidentialité.
Cette notice explique quelles données personnelles le Château de Mirande collecte, pourquoi, et ce que vous pouvez faire à ce sujet. Elle s'applique à ce site web ainsi qu'aux demandes et réservations que vous effectuez auprès de nous.
Dernière mise à jour : [date].
1. Qui nous sommes
Aux fins de la législation sur la protection des données, le responsable du traitement de vos données personnelles est le Château de Mirande, sis 1511 Route de Lugny, 71260 Montbellet, France (RCS Mâcon 840 505 143 00015). Vous pouvez nous joindre à contact@chateaumirande.com ou au +33 7 68 82 57 47.
2. Ce que nous collectons, et quand
Nous ne collectons de données personnelles que lorsque vous nous les fournissez, et uniquement ce qui est nécessaire pour vous répondre :
- Détails de la demande et de la réservation — lorsque vous nous écrivez par e-mail ou via le formulaire de contact : votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si vous en fournissez un), les dates et détails de votre séjour ou événement, et tout ce que vous choisissez de nous indiquer dans votre message.
- Correspondance — les messages que nous échangeons avec vous concernant votre demande, votre séjour ou votre événement.
Le site lui-même n'installe aucun cookie d'analyse et ne suit pas les visiteurs. Nous ne diffusons pas de publicité. Nous ne collectons pas de données auprès des personnes qui se contentent de naviguer sur le site.
3. Pourquoi nous les utilisons, et notre base légale
- Pour répondre à votre demande et organiser votre séjour ou événement — sur la base des démarches entreprises à votre demande et de l'exécution de notre contrat avec vous.
- Pour respecter nos obligations comptables, fiscales et autres obligations légales une fois une réservation effectuée.
4. Cookies et suivi
Ce site n'utilise pas de cookies d'analyse, de publicité ou de suivi des réseaux sociaux. La seule donnée que votre navigateur nous envoie est la requête pour chaque page, conservée brièvement dans les journaux standard du serveur de notre hébergeur à des fins de sécurité et de diagnostic.
5. Avec qui nous les partageons
Nous ne vendons pas vos données, et nous ne les partageons pas à des fins commerciales. Nous les partageons uniquement avec le petit nombre de prestataires de services que nous utilisons pour faire fonctionner l'activité :
- notre hébergeur de site web, qui délivre ces pages à votre navigateur ;
- notre fournisseur de messagerie, par lequel nous envoyons et recevons la correspondance ;
- le cas échéant, un prestataire de paiement pour les acomptes et les paiements finaux.
Nous pouvons également divulguer des données lorsque le droit français ou européen nous y oblige.
6. Combien de temps nous les conservons
Nous conservons les demandes le temps nécessaire pour y répondre et assurer le suivi. Les données de réservation sont conservées pendant la durée requise par le droit commercial et fiscal français (actuellement dix ans pour les documents comptables). Passé ce délai, vos données sont supprimées ou anonymisées.
7. Où vos données sont conservées
Vos données sont conservées au sein de l'Espace économique européen. Si un futur prestataire de services exigeait un transfert hors de l'EEE, nous veillerions à ce qu'une garantie juridique appropriée (telle que les clauses contractuelles types de la Commission européenne) soit en place.
8. Vos droits au titre du RGPD
Vous disposez du droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les faire rectifier, de les faire effacer, de restreindre ou de vous opposer à leur traitement, et à la portabilité des données. Vous pouvez retirer à tout moment tout consentement que vous avez donné, sans que cela n'affecte le traitement déjà effectué. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à contact@chateaumirande.com — nous répondrons sous un mois.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle française, la CNIL (www.cnil.fr).
9. Modifications de cette notice
Nous pouvons mettre à jour cette notice de temps à autre. La version actuelle est toujours celle publiée ici, avec sa date indiquée ci-dessus.
10. Contact
Des questions sur votre confidentialité ou cette notice ? Écrivez à contact@chateaumirande.com ou utilisez notre page de contact.